Que el ecommerce está cada vez más presente en el día a día de los ciudadanos es una realidad, pero según el estudio sobre la experiencia de compra de los españoles, realizado por Tyco Retail Solutions, lo cierto es que siete de cada diez españoles prefiere comprar en tiendas físicas, antes que hacerlo en comercios online.
El informe revela también por qué los ciudadanos se muestran más favorables a acudir a la tienda física. Así, para el 79% de los encuestados la principal razón es la posibilidad de probar, tocar y elegir los productos. A destacar que únicamente el 4% valora el trato personal que ofrece el comercio tradicional.
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